Aviso importante: Raw Community es un proyecto personal creado exclusivamente con fines de aprendizaje y desarrollo. Este proyecto no tiene ningún propósito comercial, y parte del código ha sido adaptado de recursos proporcionados por Pyro Inc.
Raw Community opera el sitio web www.rawcommunity.es y ciertos servicios bajo el nombre "Raw" y se hace referencia como "Raw Community" en esta política de privacidad. Esta política de privacidad está diseñada para ayudarte a entender cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información, y para ayudarte a entender y ejercer tus derechos de privacidad.
Descripción de nuestros servicios. Raw Community proporciona servicios de alojamiento de juegos, servidores privados virtuales y otros servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").
Información personal que recopilamos
Mientras utilizas nuestros servicios, solo recopilamos una cantidad mínima de datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios. Sin embargo, podemos recopilar tipos adicionales de información cuando visitas nuestro sitio web o te comunicas con nosotros a través de otros medios, como correo electrónico o redes sociales. A continuación, explicamos los tipos de información que recopilamos.
A. Información que nos proporcionas directamentePodemos recopilar los siguientes tipos de información que nos proporcionas directamente.
- Creación de cuenta. Podemos recopilar información cuando creas una cuenta con nosotros, como tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. Ten en cuenta que aunque proporcionas credenciales de inicio de sesión para acceder a nuestros servicios, no almacenamos tu contraseña en texto plano en nuestros servidores.
- Compras. Podemos recopilar información y detalles asociados con tus compras, incluyendo información de pago recopilada por nuestros procesadores de pago externos (por ejemplo, Stripe, PayPal) en nuestro nombre. No recopilamos ni almacenamos directamente ninguna información de tarjeta de pago, pero podemos recibir la dirección de facturación u otra información no sensible asociada con tu tarjeta de pago de nuestros procesadores externos.
- Tus comunicaciones con nosotros. Podemos recopilar información cuando te comunicas con nosotros, como cuando solicitas soporte al cliente o técnico, solicitas información sobre nuestros servicios, o te comunicas con nosotros de otra manera.
- Encuestas. Podemos contactarte para participar en encuestas sobre nuestros servicios, y algunas de estas encuestas pueden pedirte que proporciones cierta información sobre ti.
B. Información recopilada automáticamente
Podemos recopilar cierta información automáticamente cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios para proporcionar y medir nuestros servicios con fines de seguridad, rendimiento y prevención de fraudes:
- Recopilación automática de datos. Para protegerte a ti y a nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, como tu dirección de Protocolo de Internet (IP) (temporalmente), información del dispositivo y cookies de autenticación.
- Cookies y otras tecnologías. Por favor, consulta nuestra Política de cookies para más información.
- Analítica. Podemos utilizar tecnologías y otras herramientas de terceros, incluidas las proporcionadas por Google, para comprender mejor cómo las personas utilizan nuestros servicios. Estas herramientas solo se utilizan en los sitios de marketing de Raw Community ("www.rawcommunity.es") y no en los servicios de Raw Community ("panel.rawcommunity.es", "media.rawcommunity.es").
Cómo utilizamos tu información
A. Administración de nuestros servicios.
Utilizamos tu información para fines administrativos, tales como:
B. Fines operativos.
Utilizamos tu información para operar nuestro negocio, tales como:
C. Marketing y publicidad de nuestros servicios.Podemos utilizar tu información para comercializar y publicitar nuestros servicios directamente a ti.
D. Otros fines.
Podemos utilizar tu información para otros fines según lo solicitado por ti o según lo permitido por la ley aplicable.
Utilizamos tu información para fines administrativos, tales como:
- Administrar tu cuenta
- Proporcionarte soporte al cliente y responder a tus consultas
- Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, compras o uso de nuestros servicios, incluyendo cualquier cambio en nuestros términos o políticas
B. Fines operativos.
Utilizamos tu información para operar nuestro negocio, tales como:
- Prevenir y detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y procesar a los responsables de dicha actividad
- Medir y analizar el interés y la participación en nuestros servicios
- Uso transitorio a corto plazo, como la personalización del contenido que se muestra en nuestro sitio web
- Mejorar, actualizar o mejorar nuestros servicios
- Desarrollar nuevos productos y servicios
- Garantizar el control de calidad interno y la seguridad
- Verificar tu identidad y prevenir fraudes, incluidas las solicitudes para ejercer tus derechos de privacidad bajo esta política de privacidad
- Depurar para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad existente de nuestros servicios
- Hacer cumplir nuestros términos, acuerdos y políticas, incluida nuestra política de uso aceptable, términos de servicio y esta política de privacidad
- Cumplir con obligaciones legales, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o agencias gubernamentales
C. Marketing y publicidad de nuestros servicios.Podemos utilizar tu información para comercializar y publicitar nuestros servicios directamente a ti.
D. Otros fines.
Podemos utilizar tu información para otros fines según lo solicitado por ti o según lo permitido por la ley aplicable.
- Consentimiento. Podemos utilizar tu información para otros fines con tu consentimiento explícito.
Cómo divulgamos tu información
Divulgamos tu información a terceros para fines comerciales limitados, incluidos el procesamiento de pagos, proporcionar soporte al cliente, protegernos a nosotros o a otros, o en el caso de una transacción comercial importante, como una fusión, venta, transferencia de activos o en el improbable caso de quiebra, como se describe a continuación.
Divulgaciones para proporcionar nuestros servicios- Proveedores de servicios y socios comerciales. Raw Community no comparte ninguna de tu información personal con ningún proveedor de servicios externo o socio comercial. Sin embargo, podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos y socios comerciales que nos ayudan a operar, proporcionar y mejorar nuestros servicios. Para el procesamiento de pagos, utilizamos Stripe, un procesador de pagos externo, para procesar pagos. Stripe puede recopilar y utilizar tu información de pago de acuerdo con su política de privacidad. También puedes utilizar PayPal, un procesador de pagos externo, para procesar pagos. No recopilamos ni almacenamos directamente ninguna información de tarjeta de pago, pero podemos recibir la dirección de facturación u otra información no sensible asociada con tu tarjeta de pago de nuestros procesadores externos.
- Cumplimiento legal y seguridad. Podemos acceder, preservar y divulgar tu información si, de buena fe, creemos que hacerlo es necesario o apropiado para: cumplir con las solicitudes de las fuerzas del orden o de seguridad nacional y el proceso legal, como una orden judicial o citación; proteger tus derechos, los nuestros o los de otros; hacer cumplir nuestras políticas o contratos; cobrar las cantidades que nos debes; o ayudar con una investigación o enjuiciamiento de actividades ilegales sospechosas o reales.
Divulgaciones para protegernos a nosotros o a otros
Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, diligencia debida de financiamiento, reorganización, quiebra, administración judicial, compra o venta de activos, o transición de servicio a otro proveedor, tu información puede ser vendida o transferida como parte de dicha transacción según lo permitido por la ley y/o contrato. No podemos controlar cómo dichas entidades pueden usar o divulgar dicha información.
Seguridad de tu información
Tomamos medidas para garantizar que tu información sea tratada de manera segura y de acuerdo con esta política de privacidad. Desafortunadamente, ningún sistema es 100% seguro, y no podemos garantizar o asegurar la seguridad de ninguna información que nos proporciones. Hemos tomado las salvaguardas adecuadas para exigir que tu información personal permanezca protegida y requerimos que nuestros proveedores de servicios externos y socios tengan las salvaguardas adecuadas también. Al utilizar nuestros servicios o proporcionarnos información, aceptas que podamos comunicarnos contigo electrónicamente en relación con la seguridad, privacidad y cuestiones administrativas relacionadas con tu uso de nuestros servicios. Si estamos obligados a notificarte sobre un incidente de seguridad, podemos intentar notificarte electrónicamente publicando un aviso en nuestros servicios, por correo o enviándote un correo electrónico.
Retención de información personal
Almacenamos la información personal que recibimos como se describe en esta política de privacidad mientras utilices nuestros servicios o según sea necesario para cumplir con el propósito para el cual fue recopilada, proporcionar nuestros servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.
Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servicios lo antes posible.
Tus opciones y derechos de privacidad
Comunicaciones por correo electrónico. Puedes optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de nuestros mensajes de marketing. Ten en cuenta que no puedes optar por no recibir correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre tu cuenta, transacciones, servicios o las relaciones comerciales continuas de Raw Community.
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Cambios en nuestra política de privacidad
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